Lieferung

Was ist die Lieferzeit?

Wenn Sie an einem Arbeitstag vor 14 Uhr bestellen, werden wir Ihre Bestellung am selben Tag bearbeiten. Ihr Paket wird häufig am nächsten Arbeitstag oder letztendlich innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen geliefert, was vom Lieferservice abhängt, der Ihr Paket verarbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Pakete verarbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen bestellt wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet und gesendet. Sobald Sie einen Artikel bestellt haben, können Sie Ihre Bestellung über eine Spur- und Trace -Nummer befolgen. Alle Bestellungen werden aus unserem Lagerhaus in den Niederlanden geschickt.

Was sind die Lieferkosten?

Die Lieferkosten hängen von der Lieferadresse ab und können daher variieren. Wenn Sie mehr als 35,00 € bestellen, ist die Lieferung in den Niederlanden und in Belgien sogar kostenlos. Die gesamten Lieferkosten werden während der Kasse angezeigt, kurz bevor Sie mit der Bezahlung beginnen.

In welche Länder versenden Sie?

Bei Xpooos denken wir gerne groß: Wir schicken in alle Länder der Welt. Mit Ausnahme der Ukraine, Russland und der Schweiz. 

Kann ich meiner Bestellung folgen?

Natürlich. Nachdem wir Ihr Paket verarbeitet haben, senden wir Ihnen per E-Mail einen Track & Trace-Link. Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket in diesem Moment befindet. Es wird auch angegeben, wenn der Träger erwartet, Ihr Paket zu liefern.

Befehl

Ich habe einen Fehler bei der Bestellung gemacht; Kann ich das trotzdem einstellen?

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, ist es leider schwierig, eine Adresse oder andere Bestelldetails zu ändern. Dies liegt daran, dass wir Bestellungen schnell bearbeiten. Etwas anpassen? Kontaktieren Sie uns und wir werden unser Bestes tun, um es zu lösen.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten; Was soll ich tun?

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir sofort eine Bestätigungs -E -Mail. Nicht erhalten? Überprüfen Sie zuerst Ihren Spamordner. Die Post hat möglicherweise darin gelandet. Es kann auch eine Verzögerung in unserem System geben. Wenn Sie nach ein paar Stunden keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir herausfinden können, was passiert ist.

Welche Größe sollte ich bestellen?

Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe bestellen, empfehlen wir Ihnen, sich an unserem Größendiagramm einzuhalten. Sie finden dies auf der Produktseite. Männer (Schuhgröße) EU: 39/42, UK: 5.5-8, USA: 6,5-9 EU: 43/46, UK: 9-11, USA: 10-12. Damen (Schuhgröße): EU: 35/38, UK 3-5, USA: 4-6 Einen Größe: EU 35/42, UK 3-8, USA 4-9.

Produkt

Sind alle Socken auf Lager?

Alle Artikel werden auf der Website mit Lagerinformationen versehen. Es ist möglich, dass Aktien angezeigt werden, aber der Artikel ist nicht auf Lager. Glücklicherweise ist dies selten, aber wenn dies geschieht, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Wir erstatten dann sofort Ihre Zahlung für den fehlenden Artikel. Xpooos veröffentlicht zweimal im Jahr eine neue Sammlung; Sommer und Winter. Wenn ein Artikel aus einer Sammlung ausverkauft ist, können wir ihn nicht mehr bestellen. Warten Sie also nicht zu lange, um Ihre bevorzugten Xpooos -Socken zu bestellen, weil es an ist.

Wie stelle ich sicher, dass meine Socken ihre Qualität behalten?

Alle XPOOOS-Produkte bestehen sorgfältig aus hochwertigen Materialien und Stoffen. Befolgen Sie die Wasch- und Wartungsanweisungen auf dem Paket, um es so lange wie möglich zu genießen. Zerreißen Sie auch nicht das Verpackungsetikett. Verwenden Sie dafür immer eine Schere.

Zahlen

Welche Zahlungsoptionen bietet XPOOOS auf der Website an?

Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen auf der Website an. Wir akzeptieren Ideal, Visa, MasterCard, American Express und PayPal. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird der Gesamtbetrag (einschließlich Versandkosten) belastet.