Envoyer

Les commandes publiées les jours ouvrables (MON-VR) avant 14h00 seront expédiées le même jour. Cela signifie que: si vous commandez un jour ouvrable avant 14 heures, nous traiterons votre commande le même jour. Une fois que vous avez commandé un article, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec vos coordonnées et votre numéro de commande. Ce numéro est également le numéro de référence que nous utilisons dans la correspondance sur votre commande.

Frais de port

Les frais d'expédition dépendent de l'adresse de livraison. Les frais d'expédition totaux sont affichés à la caisse. Si vous commandez plus de 35,00 €, la livraison est gratuite aux Pays-Bas et en Belgique.

La date de livraison

La plupart des commandes sont envoyées sous forme de boîtier de boîte aux lettres. Dans tous les cas (package de boîte à lettres ou autrement), vous recevrez une piste et un numéro de trace pour suivre votre commande.

Nos chaussettes sont livrées à votre maison aux Pays-Bas dans les 3 jours ouvrables. La livraison en dehors des Pays-Bas prend généralement 2 à 3 jours.

Retour

Avec XPOOOS, vous pouvez retourner des produits dans les 14 jours suivant la réception pour une raison quelconque. Notez le règlement conformément au droit de retrait comme mentionné plus loin.

L'adresse que vous pouvez utiliser pour les retours est:

Chaussette B.V.

Xpooos

Larenweg 48

5234 KA's-Hertogenbosch

Pays-Bas

Droit de retrait

Vous avez le droit de retirer l'accord dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. La période de retrait expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, vous obtenez physiquement en possession. Pour exercer le droit de retrait, vous devez (Sockshouse B.V. Larenweg 48, 5234 Ka's-Hertogenbosch-the Netherlands, hello@xpooos.com, téléphone: + 31 073 2060745) via une déclaration sans ambiguïté (par exemple par écrit par post, Fax ou par e-mail) informer de votre décision de retirer l'accord. Pour se conformer à la période de retrait, il suffit d'envoyer votre notification concernant votre exercice du droit de retrait avant l'expiration de la période de retrait.

Conséquences de l'annulation

Si vous annulez l'accord, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués à ce moment, y compris les frais de livraison (à l'exception de tout coût supplémentaire en raison de votre choix pour une méthode de livraison différente de la livraison standard la moins chère offerte par nous) en tout cas au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de retirer l'accord de nous.

Remboursement

Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous avez explicitement convenu autrement; Dans tous les cas, aucun frais ne sera facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons attendre avec un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou vous avez montré que vous avez rendu les marchandises, selon l'heure à laquelle il sera en premier.

Expédition de retour

Vous devez retourner ou nous remettre les marchandises en retour ou annuler le décret, mais en tout cas au plus tard 14 jours après le jour où vous avez annoncé la décision de révoquer l'accord. Vous serez à l'heure si vous retournez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours. Les coûts directs de la déclaration sont pour votre compte. Vous êtes uniquement responsable de la réduction de la valeur des marchandises qui est le résultat de l'utilisation des marchandises qui va au-delà de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises.

Exceptions

À l'exception du droit de retrait est un achat de consommation qui se rapporte à la livraison de:

• Produits fabriqués en fonction des consommateurs qui ne sont pas préfabriqués et fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique;
• Les produits qui se gâtent rapidement ou qui ont une durée de conservation limitée;
• Les produits qui ne conviennent pas pour être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après l'accouchement;
• Les produits irrévocablement mélangés à d'autres choses après la livraison par leur nature;
• Enregistrements audio et vidéo et logiciels informatiques dont le sceau a été brisé après la livraison et;
• Journaux, magazines ou magazines, à l'exception d'un accord pour la livraison régulière de ces publications (un abonnement).

Autres questions

Avez-vous d'autres questions sur l'envoi, la livraison ou le retour? N'hésitez pas à nous contacter.